1. Как сделать заказ на сайте beautydone.com.ua?

Добавьте товары в корзину -> заполните данные для отправки -> после оформления наш менеджер свяжется с вами через Telegram/Viber по указанному номеру.

 

2. Можно ли заказать наложенным платежом?

Да, конечно, отправляем наложенным платежом по предоплате 100 грн, остальное при получении. Комиссию Новой почты за перевод средств оплачивает получатель (20 грн + 2% от суммы).

 

3. Как можно изменить свой заказ?

Самостоятельно в профиле своего аккаунта изменить заказ нельзя. Но наш менеджер может изменить заказ вручную, напишите в Telegram/Viber: @bbeautydone (или Viber +38099-465-12-46), или на почту: beautydone.com.ua@gmail.com

4. Когда я получу заказ?

Заказ отправляется из г.Киев в течении 1-2 дней после оплаты.

5. Как можно вернуть товар?

Товар можно вернуть, если:

а) вы получили ошибочное средство (возврат оплачивается сайтом beautydone.com.ua)

б) целостность упаковки не повреждена получателем

Более подробно по ссылке: Обмен и возврат

6. Как я могу получить скидку на покупки в магазине?

 

С любой покупкой от 500 грн вы гарантированно получаете один сэмпл (пробник) в подарок.

Для зарегистрированных на сайте пользователей действует ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ. Программа позволяет накапливать скидку на следующие покупки до 7% - такая скидка является постоянной и не сгорает.

  • Сумма покупок от 5 000 грн - скидка на следующую покупку 2%.
  • Сумма покупок от 10 000 грн - скидка на следующую покупку 4%.
  • Сумма покупок от 20 000 грн - скидка на следующую покупку 7%.

Такая постоянная скидка, как правило, не суммируется с другими акциями на сайте.

7. Какими транспортными компаниями отправляете?

Заказы отправляем через транспортную компанию "Новая почта" каждый день.

8. У вас оригинальная продукция?

Да, весь товар мы закупаем у производителя/официальных дистрибьюторов в Украине и наших поставщиков из-за рубежа, вся продукция является оригиналом.

9. Я видела у вас можно подобрать домашний уход, как мне это сделать?

 

В нашей команде работает квалифицированный косметолог, который консультирует и подбирает домашний уход.

Если у тебя возникли вопросы:

Относительно существующего ухода:

  • какие средства в твоем уходе не работают/лучше не использовать/ухудшают состояние кожи и т. д.
  • что ты делаешь не так и почему нет результата

Или подобрать уход с нуля:

  • какие повседневные средства и активы лучше выбрать
  • подойдут ли они твоей коже
  • все ли средства сочетаются между собой в общем уходе
  • и т. д.

 

- ✅ наш косметолог определит тип и состояние твоей кожи, скорректирует уже существующий уход, подберет с нуля, чтобы достичь поставленной задачи и результата.

Более подробная информация на странице: Підбір догляду

Подать заявку на подбор ухода можно, написав нам в Instagram: @beautydone.com.ua или в Telegram: @bbeautydone.

Чем быстрее начнем работать с кожей, тем быстрее получим результат.